Solusi Layanan Pelanggan E-Commerce yang Efektif
Yula adalah alat berbasis AI yang dirancang untuk meningkatkan layanan pelanggan dalam e-commerce. Dengan kemampuan untuk mengotomatisasi balasan email, Yula membantu mengelola volume komunikasi dengan cepat dan tepat. Alat ini belajar dari data interaksi layanan pelanggan sebelumnya dan konten situs, memungkinkan pembuatan balasan yang relevan dan sesuai dengan identitas merek. Integrasi Yula dengan platform seperti Shopify dan Gmail memudahkan penggunaannya dalam berbagai konteks e-commerce.
Fitur unggulan Yula termasuk kemampuan belajar terus-menerus, yang meningkatkan kualitas balasan seiring waktu berdasarkan koreksi yang dilakukan pengguna. Dengan memastikan konsistensi merek dalam komunikasi, Yula juga menyediakan data analitis dan dapat disesuaikan dengan kebutuhan pengguna, dari pemula hingga level perusahaan. Selain itu, Yula dirancang dengan memperhatikan privasi dan keamanan, sesuai dengan standar GDPR.
